Мы исходим из того, что сегодня как никогда велика конкуренция, и надо выгодно отличаться от конкурентов в глазах клиентов
Именно поэтому в плане привлечения клиентов у Вас должно быть:
Поток входящих обращений - заявок (лидов) от людей, которые сейчас ищут бухгалтерские услуги. Они берутся по рекламе в Интернет. Мы находим таких людей через наш сайт "Все-бухгалтеры.рф".
Свой сайт - чтобы клиенты могли о Вас прочитать, посмотреть на Ваше фото, понять, что Вы не очередная "контора с улицы", а солидная, респектабельная компания. Сайт нужен именно для формирования доверия, и если у Вас нет сайта (либо он сделан "на коленке") - поздравляем, Вы теряете клиентов.
Нашим Партнерам мы создаем классные, проверенные сайты в рамках комплексного решения.
CRM система - специальная программа для обработки заявок. Как 1С, только для потенциальных клиентов. Позволяет отправлять клиентам письма, смс прямо из системы. Программа сама напоминает, когда кому позвонить, с кем связаться и т.д.
Вы скажете "Да зачем мне это, когда есть блокнот!". Ответим: когда у Вас будет 300 контактов потенциальных клиентов, с каждым из которых надо периодически связываться, Вы запутаетесь, если будете вести такую "ораву" в блокноте. Лучше сразу все сделать правильно, и внедрить CRM систему.
Мы используем свою систему на основе Битрикс24. которую мы "допилили" специально для бухгалтерских компаний.
Отдел продаж - полноценная команда ребят, которые получают деньги за то, что привлекают новых клиентов. Как правило, они работают на входящем потоке лидов (сажать их на холодные звонки - плохая идея), и их задача - довести клиента до факта заключения договора.
Для этого в своей работе они используют скрипты продаж (чтобы все работали единообразно. а не "как бог на душу положит"), ответы на вопросы и возражения (у всех людей они одни и те же - всякие там "надо подумать", "нет денег" и прочее), преимущества Вашей компании (где ясно написано, чем именно Вы отличаетесь от конкурентов, и что получит человек от работы с Вами).
Если этого нет - не беда, у нас есть комплексное решение для Вас, в рамках которого Вы получите все вышеперечисленное буквально за 3-4 дня, и сможете сразу эффективно привлекать новых клиентов :-)