Что такое лидогенерация

+7 958 100 15 29

⮌

ВОПРОСЫ? ЗВОНИТЕ!

И получите специальное предложение!

+7 958 100 67 20

Лидогенерация:
лиды, заявки, клиенты
Просто о сложном

Разбираемся, как работает привлечение клиентов на бухгалтерские услуги.

Что такое «лиды»,«заявки»,«лидогенерация»?

Лид — человек, который оставил заявку, чтобы получить информацию и понять, как Вы сможете ему помочь.

Т.е. это потенциальный клиент, которому нужны Ваши услуги

(!) Лид на бухуслуги не обозначает 100% заключение договора. Как и в любой нише, интерес Клиента может перейти в сделку, а может и не перейти. Заключение договора зависят от способности бухгалтера найти общий язык с Клиентом, навыков продаж (общения), тарифов компании, а также наличия в компании Акций и спец. предложений для Клиентов.

Заявка — контактные данные лида, которые он оставил, для того, чтобы с ним связались и помогли.

т.е. - факт заинтересованности потенциального клиента в общении со специалистом и решении конкретной проблемы.

Примеры лидов

ФИО, телефон и Email изменены

ФИО: Афанасьев Игорь Васильевич
Телефон: +7 958 111 67 32
Email: i.afanasiev@icompany.ru
Регион: Новгородская область
Заявка на: Бухгалтерское обслуживание

ФИО: Сипухин Федор Валерьевич
Телефон: +7 928 678 34 75
Email: f.sipuhin@icompany.ru
Регион: Кемеровская область
Заявка на: Снижение налогов

ФИО: Иванова Анна Сергеевна
Телефон: +7 952 437 62 82
Email: a.ivanova@icompany.ru
Регион: г. Москва
Заявка на: Регистрация ООО

ФИО: Волобуева Светлана Ильинична
Телефон: +7 900 700 67 81
Email: s.volobueva@icompany.ru
Регион: Ленинградская область
Заявка на: Разблокировка р/с

Лиды берутся через интернет-рекламу. Этот процесс называется лидогенерацией

Лидогенерация — процесс массового привлечения лидов из Интернет.

Преимущества лидогенерации очевидны: без лидов вы не сможете работать с потенциальными клиентами, которые не готовы сразу сделать заказ. Такой пользователь может уйти с сайта, забыть о вас и никогда не вернуться.

Примеры качественной и некачественной лидогенерации

Качественная лидогенерация - это...

На наш взгляд, хороший лидогенератор должен работать на следующих условиях:
- Давать только качественные заявки - есть объективные причины качества, которые не вызывают вопросов ни у кого. Например, что человек по заявке должен подтвердить, что услуга ему интересна. Либо что номер телефона корректный (по которому можно дозвониться до человека). Если это не так, заявка должна считаться некачественной

- Заменять некачественные заявки - в идеале до 100% заявок. Т.е. рисковать своими деньгами, стремясь привлечь заказчику только целевые заявки

- Все делать сам - т.е. брать на себя головную боль по созданию рекламных страниц, рекламных кампаний, выставлению стоимости кликов, количества показов и т.д.

Некачественная лидогенерация - это...

Существуют и те лидогенераторы, которые работают на иных условиях:
- Дают и некачественные заявки — Например,человек утверждает, что не оставлял заявку на получение услуги и никогда услугой не интересовался. Либо номер телефона некорректный (+7 999 999 99 99).

- Заменяют некачественные заявки - До 20% заявок. Как правило, в пакете некачественных заявок больше. И обычно, заменяют некачественные заявки равноценными некачественными.

- Рассылают одну заявку сразу в несколько бухгалтерских компаний - сначала одной, потом второй, третьей и по кругу, т.е. клиент получает много звонков, нервничает, негативно реагирует на звонки.

Какие заявки привлекаем мы?

Для бухгалтерских компаний у нас есть заявки по следующим направлениям:
- Бухгалтерское сопровождение - обслуживание, поиск бухгалтера, аутсорсинг бухучета
- Оптимизация налогообложения - снижение налогов, оптимизация НДС, и т.д.
- Регистрация бизнеса - открытие ИП/ООО
- Решение проблем с налоговой - разблокировка р/с, прохождение проверки, и т.д.

Как видно, мы привлекаем клиентов на основные услуги бухгалтерских компаний.

Откуда привлекаем клиентов?

3 шага до результата

С нашего портала - все-бухгалтеры.рф

№1. Даем рекламу в Интернет - для запуска потока заинтересованных людей

№2. Люди оставляют заявки - если им нужны услуги

№3. Подогреваем лиды - через пошаговые инструкции, которые получают клиенты на почту

Сами даем рекламу в Интернет

Мы сами создаем сайты и настраиваем рекламу в Яндекс.Директ, Google AdWords и т.д.
При этом мы рискуем своими деньгами - если заявок не будет, Вы ничего не заплатите, а мы - просто потеряем деньги

(!) Вы не заплатите ни рубля, если заявок не будет!

"Догоняющая" реклама показывается ТОЛЬКО тем людям, которые заинтересовались Вашим предложением, но по каким-либо причинам еще не стали Вашими клиентами

Люди оставляют заявки

Оставленные клиентом контактные данные попадают на Ваш контактный Email либо в CRM систему (если Вы ее используете)

После прочтения переходит на специальную страницу и оставляет заявку на контакт с Вашим специалистом

Заявка направляется Вам только в том случае, если подходит по 3 критериям:
1) Подходит регион
2) Подходит направление
3) Пройдены первичные фильтры (на "битый" номер и т.д.)

Одна заявка направляется только в одни руки - чтобы не создавать конкуренцию!

Мы подогреваем лиды

Клиентам в автоматическом режиме регулярно высылается полезная информация по практике бухучета на аутсорсе.
При этом учитываются интересы пользователей - т.е. если человеку уже не интересна услуга бухгалтерского сопровождения, рассылки прекращаются

После оставления заявки клиент сразу получает подробные пошаговые инструкции по решению своего вопроса — чтобы еще до Вашего звонка он почитал, понял, как всё это сложно сделать самому и проникся доверием, понял, что Вы профессионал.

Пример инструкции: Инструкция по снижению налогов >>

Тем самым люди готовы покупать - надо только пригласить их на встречу и заключить договор!

Что это дает?

лидов, оставивших заявку заказывают бухгалтерское обслуживание

новый клиент в месяц в среднем приводит наш источник

ежемесячной выручки получают бухгалтерские компании

за 1 год зарабатывают Партнеры от работы с нами

Указаны средние значения из статистики по нашим клиентам. Ваши результаты могут отличаться
Среднее количество новых клиентов подсчитано при рекламном бюджете в 50 000 руб. при средней стоимости заявки 350 руб.
Выручка подсчитана при средней ежемесячной стоимости услуги бухгалтерского сопровождения в размере 5 000 руб./мес.

15%

105 000 руб.

1 260 000 руб.

Вы получаете
100 заявок

Назначаете и проводите
30 встреч

Заключаете с них 10 сделок

Зарабатываете с них в течение года
1.500.000 р.

С каждых 100 заявок Вы в течение года зарабатываете 1.000.000-1.500.000 руб.
Это и есть воронка продаж

ИТОГ
В результате Вы получаете эффективный канал привлечения клиентов, с каждых 100 заявок Вы заключаете 10-15 договоров со средним чеком в 10 000 - 15 000 руб./мес.

ПРИ ЭТОМ
Количество и макс. стоимость заявок гарантированы по договору - т.е. Вы однозначно НЕ потратите деньги "впустую"

Ответы на часто задаваемые вопросы

Клиентов мы привлекаем через Интернет - люди оставляют заявки на нашем портале "Все-бухгалтеры.рф". У нас создана целая система привлечения заявок. Подробнее о том, как она выглядит, Вы можете узнать здесь >>

Зависит от Ваших потребностей. Если Вам немного заявок (1-2 в день), проблем нет. Если Вам нужно большое количество обращений - тоже никаких проблем. Все максимально гибко.
В среднем действующие клиенты хотят получать 3-5 заявок в день

По основным направлениям работы бухгалтерских компаний - начиная с регистрации бизнеса, оптимизации налогообложения, решения проблем с налоговой - и заканчивая "классическим" бухгалтерским обслуживанием бизнеса.

Подробнее Вы можете узнать здесь >>

Мы работаем только с живыми людьми, поэтому не можем давать 100% гарантии, что все клиенты у Вас купят.
Средняя статистика наших действующих клиентов - 10-25 договоров на 100 заявок (конверсия 10-15%)
Это выше, чем в среднем по рынку.
За счет чего? Мы меняем нецелевые заявки - в соответствии с правилами обмена (без всяких ограничений, вплоть до 100%), поэтому с нами Вы в любом случае не выкидываете деньги впустую

Мы ни в коем случае не позиционируем себя как замену традиционным способам рекламы. Мы являемся дополнительным эффективным способом привлечения клиентов, которым можно пользоваться наравне с Вашими текущими способами привлечения клиентов.

Проект "все-бухгалтеры.рф" является дочерним проектом Группы компаний "Правое дело". Мы существуем на рынке с 2013 года и успешно привлекаем клиентов.
В рамках проекта "Все-бухгалтеры.рф" мы работаем исключительно с бухгалтерскими компаниями - т.е. мы прекрасно понимаем, какие клиенты Вам нужны, и что нужно сделать, чтобы у Вас именно покупали, а не просто консультировались

У нас действует железное правило обмена нецелевых заявок - до 100% (т.е. мы меняем хоть все заявки, если они нецелевые).
Что такое "нецелевая заявка"?
1) "Битый" номер телефона - типа +7 999 999 99 99. Т.е. номер телефона, по которому невозможно дозвониться, т.к. он не существует
2) Дубль - если клиент оставил заявку несколько раз в рамках одного пакета
3) "Не оставлял заявку" - клиент в телефонном разговоре подтверждает, что заявку он не оставлял, услуги ему не нужны

Если у Вас есть опыт привлечения клиентов через Интернет, Вы знаете, что заявок, подпадающих под эти критерии - около 30-40%. И мы их меняем без всяких "но", беря все риски на себя.