Франшиза бухгалтерской компании
Нужны бухгалтерские услуги
Close
Close
ВОПРОСЫ? ЗВОНИТЕ!
И получите специальное предложение!
+7 958 100 67 20
Лидогенерация:
лиды, заявки, клиенты
Просто о сложном
Разбираемся, как работает привлечение клиентов на бухгалтерские услуги.
Что такое «лиды»,«заявки»,«лидогенерация»?
Лид — человек, который заинтересовался услугой —
т. е. обратил внимание и "кликнул" на её рекламу
Это потенциальный клиент, которому нужны Ваши услуги
Классификация лидов
Холодные лиды — лиды, которые заинтересовались услугой, но не имеют потребности в ней и не готовы покупать сейчас.

Тёплые лиды — лиды, которые заинтересовались услугой и имеют потребность. Чаще всего именно они оставляют заявку на связь со специалистом и готовы общаться.

Горячие лиды — лиды, которые оставили заявку на связь со специалистом и готовы покупать у вас уже сейчас.
Заявка — контактные данные лида, которые он оставил, для того, чтобы с ним связались и помогли.
т.е. — факт заинтересованности потенциального клиента в общении со специалистом и решении конкретной проблемы.

Чаще всего заявку оставляют теплые и горячие лиды. Реже — холодные лиды.

(!) Заявка на бухуслуги не обозначает 100% заключение договора. Как и в любой нише, интерес Клиента может перейти в сделку, а может и не перейти. Заключение договора зависят от способности бухгалтера найти общий язык с Клиентом, навыков продаж (общения), тарифов компании, а также наличия в компании Акций и спец. предложений для Клиентов.
Примеры заявок
ФИО, телефон и Email изменены
ФИО: Афанасьев Игорь Васильевич
Телефон: +7 958 111 67 32
Email: i.afanasiev@icompany.ru
Регион: Новгородская область
Заявка на: Бухгалтерское обслуживание
ФИО: Сипухин Федор Валерьевич
Телефон: +7 928 678 34 75
Email: f.sipuhin@icompany.ru
Регион: Кемеровская область
Заявка на: Снижение налогов
ФИО: Иванова Анна Сергеевна
Телефон: +7 952 437 62 82
Email: a.ivanova@icompany.ru
Регион: г. Москва
Заявка на: Регистрация ООО
ФИО: Волобуева Светлана Ильинична
Телефон: +7 900 700 67 81
Email: s.volobueva@icompany.ru
Регион: Ленинградская область
Заявка на: Разблокировка р/с
Лиды и заявки — результат привлечения клиентов через интернет-рекламу. Этот процесс называется лидогенерацией.
Задача лидогенерации — создание и постоянное увеличение базы лидов.

Преимущества лидогенерации очевидны: когда у вас есть контакты заинтересованных в вашей услуге предпринимателей — вы уже можете с ними работать — "подогревать"

Т.е. холодных лидов вы можете сделать тёплыми — если позвоните и выявите потребность.
Тёплых лидов вы можете сделать горячими — если встретитесь с ними лично и расскажете о ваших преимуществах.

(!) Даже холодный лид может купить у вас, если с ним грамотно пообщаться.
Как мы привлекаем лидов?
1) Подаём рекламу в Интернет
Мы сами настраиваем рекламу в Яндекс.Директ, Google AdWords и т.д. — за свой счёт.

Акцентируем внимание на привлечение лидов с проблемой и потребностью в вашей услуге, чтобы вам было легче продавать.

"Догоняющая" реклама показывается ТОЛЬКО тем людям, которые заинтересовались Вашим предложением, но по каким-либо причинам еще не стали Вашими клиентами
2) Люди оставляют заявки
Оставленные клиентом контактные данные попадают на Ваш контактный Email либо в CRM систему (если Вы ее используете)
Лиды, которые обратили внимание на нашу рекламу и "кликнули" по ней, попадают на специальную страницу. Если лид достаточно заинтересован, у него есть потребность и проблема — он оставляет заявку на связь с вашим специалистом.

Заявка направляется Вам только в том случае, если подходит по 3 критериям:
1) Подходит регион
2) Подходит направление
3) Пройдены первичные фильтры (на "битый" номер и т.д.)

(!) Если вы не получаете заявку — вы ничего не платите
3) Мы подогреваем лиды
Клиентам в автоматическом режиме регулярно высылается полезная информация по практике бухучета на аутсорсе.
При этом учитываются интересы пользователей - т.е. если человеку уже не интересна услуга бухгалтерского сопровождения, рассылки прекращаются
После оставления заявки клиент сразу получает подробные пошаговые инструкции по решению своего вопроса — чтобы еще до Вашего звонка он почитал, понял, как всё это сложно сделать самому убедился, что ему нужна ваша помощь.

Пример инструкции: Инструкция по снижению налогов >>

По статистике, по нашей рекламе
Из 100 заявок
На встречу приходят 30 лидов
Из которых 10 -15 покупают услугу
Зарабатываете с них в течение года
1.500.000 р.
Что это дает?
лидов, оставивших заявку заказывают бухгалтерское обслуживание

новый клиент в месяц в среднем приводит наш источник

ежемесячной выручки получают бухгалтерские компании

за 1 год зарабатывают Партнеры от работы с нами


Указаны средние значения из статистики по нашим клиентам. Ваши результаты могут отличаться
Среднее количество новых клиентов подсчитано при рекламном бюджете в 50 000 руб. при средней стоимости заявки 350 руб.
Выручка подсчитана при средней ежемесячной стоимости услуги бухгалтерского сопровождения в размере 5 000 руб./мес.
15%
21
105 000 руб.
1 260 000 руб.
С каждых 100 заявок Вы в течение года зарабатываете 1.000.000-1.500.000 руб.
Это и есть воронка продаж
ИТОГ
В результате Вы получаете эффективный канал привлечения клиентов, с каждых 100 заявок Вы заключаете 10-15 договоров со средним чеком в 10 000 - 15 000 руб./мес.

ПРИ ЭТОМ
Количество и макс. стоимость заявок гарантированы по договору - т.е. Вы однозначно НЕ потратите деньги "впустую"
Ответы на часто задаваемые вопросы
Откуда берутся клиенты? Как выглядит привлечение?
Клиентов мы привлекаем через Интернет - люди оставляют заявки на нашем портале "Все-бухгалтеры.рф". У нас создана целая система привлечения заявок. Подробнее о том, как она выглядит, Вы можете узнать здесь >>
Как долго "идут" заявки? Сколько заявок в день можно получать?
Зависит от Ваших потребностей. Если Вам немного заявок (1-2 в день), проблем нет. Если Вам нужно большое количество обращений - тоже никаких проблем. Все максимально гибко.
В среднем действующие клиенты хотят получать 3-5 заявок в день
По каким направлениям идут заявки?
По основным направлениям работы бухгалтерских компаний - начиная с регистрации бизнеса, оптимизации налогообложения, решения проблем с налоговой - и заканчивая "классическим" бухгалтерским обслуживанием бизнеса.

Подробнее Вы можете узнать здесь >>
Все ли заявки целевые?
Мы работаем только с живыми людьми, поэтому не можем давать 100% гарантии, что все клиенты у Вас купят.
Средняя статистика наших действующих клиентов - 10-25 договоров на 100 заявок (конверсия 10-15%)
Это выше, чем в среднем по рынку.
За счет чего? Мы меняем нецелевые заявки - в соответствии с правилами обмена (без всяких ограничений, вплоть до 100%), поэтому с нами Вы в любом случае не выкидываете деньги впустую
У меня есть своя реклама, зачем мне вы?
Мы ни в коем случае не позиционируем себя как замену традиционным способам рекламы. Мы являемся дополнительным эффективным способом привлечения клиентов, которым можно пользоваться наравне с Вашими текущими способами привлечения клиентов.
Как давно Вы работаете и каков Ваш опыт?
Проект "все-бухгалтеры.рф" является дочерним проектом Группы компаний "Правое дело". Мы существуем на рынке с 2013 года и успешно привлекаем клиентов.
В рамках проекта "Все-бухгалтеры.рф" мы работаем исключительно с бухгалтерскими компаниями - т.е. мы прекрасно понимаем, какие клиенты Вам нужны, и что нужно сделать, чтобы у Вас именно покупали, а не просто консультировались
Какие есть гарантии? Конкретно, пожалуйста
У нас действует железное правило обмена нецелевых заявок - до 100% (т.е. мы меняем хоть все заявки, если они нецелевые).
Что такое "нецелевая заявка"?
1) "Битый" номер телефона - типа +7 999 999 99 99. Т.е. номер телефона, по которому невозможно дозвониться, т.к. он не существует
2) Дубль - если клиент оставил заявку несколько раз в рамках одного пакета
3) "Не оставлял заявку" - клиент в телефонном разговоре подтверждает, что заявку он не оставлял, услуги ему не нужны

Если у Вас есть опыт привлечения клиентов через Интернет, Вы знаете, что заявок, подпадающих под эти критерии - около 30-40%. И мы их меняем без всяких "но", беря все риски на себя.